Privacybeleid

Privacy is een fundamentele prioriteit voor hotelsnormandy.com. Deze verklaring beschrijft hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Wij bevestigen dat wij voldoen aan de toepasselijke wettelijke kaders die relevant zijn voor onze sector.

Gegevens die wij verzamelen

Informatie die u verstrekt: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres (bijv. bij het aanmaken van een account, aankopen, inschrijving voor de nieuwsbrief).
Transactie-/financiële informatie: Gegevens met betrekking tot aankopen, bestelde producten/diensten en betaalmethode (exclusief volledige creditcardnummers, die worden verwerkt door externe aanbieders).
Communicaties: Informatie die wordt verstrekt bij contact met klantenservicer of bij het achterlaten van feedback.
Automatisch verwerkte gegevens (gebruikersgegevens): IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem en gegevens verzameld via cookies (zie ook ons apart cookiebeleid).

Hoe wij uw informatie gebruiken

Om de dienst te bieden en te onderhouden (verwerken van bestellingen, beheer van accounts).
Om klantenservice te bieden en te reageren op vragen.
Om de gebruikerservaring te personaliseren (op maat gemaakte aanbevelingen).
Voor onderzoek en ontwikkeling (verbetering van het platform/producten).
Voor marketing- en promotionele communicatie (met toestemming).

Delen van informatie (onthulling)

Service Providers: Met dienstverleners (bijv. betalingsverwerkers, hosting, analytics, IT-ondersteuning).
Business Partners: Met zakelijke partners (indien van toepassing, voor gezamenlijke diensten of promoties).
Legal Reasons: Wanneer dit wettelijk vereist is, ter bescherming van de rechten of veiligheid van het bedrijf.

Gegevensbewaring

Gegevens worden alleen zo lang bewaard als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist is (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden).

Uw gegevensrechten

Recht op toegang
Recht op rectificatie
Recht op verwijdering/Recht om vergeten te worden
Recht op bezwaar/Opt-out.

Beveiligingsmaatregelen

Wij zetten ons in voor het implementeren van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of gebruik.

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen. Wij zullen de bijgewerkte privacyverklaring op onze website plaatsen en de 'Ingangsdatum' bijwerken.

Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen hebt over ons privacybeleid, kunt u ons contacteren via het formulier op de ondersteuningspagina op onze website.